PlanFind
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Datenschutzerklärung

Stand: November 2026. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website planfind.de und für die PlanFind-App.

1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass du unsere Website besuchst und bedanken uns für dein Interesse. Im Folgenden informieren wir dich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Hassan Tayar, PlanFind, Borsigstraße 11, 59609 Anröchte, Deutschland, Telefon: +49 179 175 1266, E-Mail: info@planfind.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn du dich nicht registrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst, erheben wir nur solche Daten, die dein Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn du unsere Website aufrufst, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um dir die Website anzuzeigen:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an uns) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du kannst eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile erkennen.

3. Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 GitHub
Für die Verwaltung und Bereitstellung des Quellcodes unserer Website sowie für die daraus erzeugten Seiten-Builds nutzen wir das System des folgenden Anbieters: GitHub Inc., 88 Colin P Kelly Jr Street, San Francisco, CA 94107, USA. Die Auslieferung der Seiteninhalte an deinen Browser erfolgt über den unter Ziffer 3.2 genannten Anbieter.

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern der in dieser Ziffer 3 genannten Anbieter verarbeitet, sofern nicht im Nachstehenden für spezifische Datenverarbeitungen abweichende Datenempfänger genannt sind.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

3.2 Netlify
Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir das System des folgenden Anbieters: Netlify, Inc., 2325 3rd St #215, San Francisco, USA.

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

4. Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf deinem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall kannst du die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen deines Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen kannst.

Bitte beachte, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5. Kontaktaufnahme

5.1 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung deines Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deines Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt deine Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5.2 Resend
Für den Versand transaktionaler Mails, also anlassbezogener Nachrichten, die durch eine spezifische Nutzerinteraktion (etwa: Vertragsschluss, Registrierung oder Passwort-Reset) ausgelöst werden, nutzen wir diesen Anbieter: Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street, #5039, San Francisco, CA 94114, USA.

Auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effektiven und nutzerfreundlichen E-Mail-Kommunikation geben wir deine bei Ausführung einer solchen Nutzeraktion bereitgestellten Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an diesen Anbieter weiter, damit dieser den Mailversand in unserem Auftrag übernimmt.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

5.3 Formspree
Für einzelne Formulare, die keine Anmeldung erfordern, nutzen wir den Formular-Dienstleister Formspree, Inc., USA. Beim Absenden eines dieser Formulare werden deine Angaben an den Anbieter übermittelt und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Betroffen sind:

Die Einreichung „Unternehmen hinzufügen“ läuft nicht über diesen Anbieter, sondern ausschließlich über unsere eigene Datenbank (siehe Ziffer 8.3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Kontaktmöglichkeit). Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

5.4 Rückmeldung aus der App
In der PlanFind-App kannst du uns unter „Konto › Hilfe & Kontakt › Feedback & Verbesserungsvorschläge“ eine Nachricht schicken, auch ohne Anmeldung. Gespeichert werden deine Nachricht, eine freiwillige Antwortadresse, die App-Version, die Plattform („ios“ oder „android“), der Zeitpunkt und, wenn du angemeldet bist, deine Konto-Kennung. Die Rückmeldung liegt in unserer Datenbank (Ziffer 8.3) und wird uns zusätzlich per E-Mail über Resend (Ziffer 5.2) zugestellt. Die Antwortadresse nutzen wir nur, um dir auf diese Rückmeldung zu antworten.

Um Missbrauch zu bremsen, zählen wir die Absendungen je Konto und je IP-Adresse; diese Zählerstände löschen wir regelmäßig. Löschst du dein Konto, entfernen wir die Konto-Kennung aus der Rückmeldung. Die Rückmeldung selbst löschen wir zwölf Monate nach Eingang automatisch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Fehler zu beheben und die App zu verbessern).

6. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos

6.1 Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten im jeweils erforderlichen Umfang weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn du uns diese bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilst. Welche Daten für die Kontoeröffnung erforderlich sind, entnimmst du der Eingabemaske des entsprechenden Formulars auf unserer Website.

Du kannst dein Kundenkonto jederzeit selbst löschen: in der App unter „Konto › Konto löschen“ oder im Browser unter planfind.de/konto-loeschen. Alternativ genügt eine Nachricht an die o. g. Adresse des Verantwortlichen. Die Löschung erfolgt sofort. Gehört dir ein Unternehmen, löschst du es vorher im Unternehmensbereich. Mit dem Konto löschen wir deine Profildaten, Favoriten, gespeicherten Suchen, Benachrichtigungs-Einstellungen und Geräte sowie deine Pläne, Teilnahmen, Nachrichten und Blockierungen in PlanTogether. Ohne Bezug zu deinem Konto bleiben Rückmeldungen (Ziffer 5.4), Nutzungsereignisse (Ziffer 9.3) und Meldungen (Ziffer 10.7) bis zu ihrer dort genannten Löschung bestehen. Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, etwa Rechnungen, löschen wir nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

6.2 Bei der Registrierung sowie beim Anlegen oder Beanspruchen eines Unternehmens-/Standortprofils speichern wir zusätzlich, welcher Fassung der Nutzungsbedingungen zugestimmt wurde, sowie den serverseitigen Zeitpunkt dieser Bestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Nachweisbarkeit erteilter Zustimmungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

7.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Wenn du dich zu unserem E-Mail Newsletter anmeldest, übersenden wir dir regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein deine E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um dich persönlich ansprechen zu können. Für den Newsletter-Versand verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren, mit dem sichergestellt wird, dass du Newsletter erst erhältst, wenn du uns durch Betätigung eines an die angegebene Mailadresse versandten Verifizierungslinks ausdrücklich deine Einwilligung in den Newsletterempfang bestätigt hast.

Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilst du uns deine Einwilligung für die Nutzung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Hierbei speichern wir deine vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch deiner E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden streng zweckgebunden verwendet.

Du kannst den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird deine E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich in dieser Erklärung informieren.

7.2 Versand des E-Mail-Newsletters an Bestandskunden
Wenn du uns deine E-Mailadresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt hast, behalten wir uns vor, dir regelmäßig Angebote zu ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Hierfür müssen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung von dir einholen. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hast du der Nutzung deiner E-Mailadresse zu diesem Zweck anfänglich widersprochen, findet ein Mailversand unsererseits nicht statt.

Du bist berechtigt, der Nutzung deiner E-Mailadresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an den zu Beginn genannten Verantwortlichen zu widersprechen. Hierfür fallen für dich lediglich Übermittlungskosten nach den Basistarifen an. Nach Eingang deines Widerspruchs wird die Nutzung deiner E-Mailadresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt.

7.3 Resend
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über diesen Anbieter: Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street, #5039, San Francisco, CA 94114, USA

Auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effektiven und nutzerfreundlichen Newsletter-Marketing geben wir deine bei der Newsletter-Anmeldung bereitgestellten Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an diesen Anbieter weiter, damit dieser den Newsletterversand in unserem Auftrag übernimmt.

Vorbehaltlich deiner ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO führt der Anbieter darüber hinaus eine statistische Erfolgsauswertung von Newsletter-Kampagnen mittels Web Beacons bzw. Zählpixel in den versendeten E-Mails durch, die Öffnungsraten und spezifische Interaktionen mit den Inhalten des Newsletters messen können. Dabei werden auch Endgeräteinformationen (z.B. Zeitpunkt des Aufrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem) erhoben und ausgewertet, aber nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt.

Deine Einwilligung zum Newsletter-Tracking kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

8. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

8.1 Zur Abwicklung des Vertrags arbeiten wir mit dem / den nachstehenden Dienstleister(n) zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.

8.2 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdiensten) – Stripe
Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Bei Auswahl einer Zahlungsart des Anbieters werden an diesen deine im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Zahlungsdaten (darunter Name, Anschrift, Bank- und Zahlkarteninformationen, Währung und Transaktionsnummer) sowie Informationen über den Inhalt deiner Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergegeben. Die Weitergabe deiner Daten erfolgt in diesem Falle ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

8.3 Supabase
Für die Vertragsabwicklung nutzen wir den Dienst des folgenden Anbieters: Supabase, Inc., 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA.

Name, Anschrift sowie gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Vertragsabwicklung an den Anbieter weitergegeben. Die Weitergabe deiner Daten erfolgt hierbei nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung tatsächlich erforderlich ist.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.

8.4 Elektronische Kündigungsmöglichkeit für Dauerschuldverhältnisse
Nutzer, welche auf dieser Website Verträge über entgeltpflichtige Dauerschuldverhältnisse (etwa Abonnement-Verträge) eingegangen sind, haben die Möglichkeit, diese im Einklang mit den geltenden Kündigungsfristen elektronisch zu kündigen. Für online abgeschlossene Verträge steht hierfür im Unternehmensbereich ein Kündigungsweg zur Verfügung, der zum Kundenportal des unter Ziffer 8.2 genannten Zahlungsdienstleisters führt (Stripe Customer Portal). Dort kann sich der Nutzer eindeutig identifizieren, nähere Angaben zur Kündigung machen und seine Kündigung im Anschluss elektronisch erklären. Nicht online abgeschlossene Verträge können per E-Mail an info@planfind.de gekündigt werden.

Die Erhebung personenbezogener Daten und deren Übermittlung an uns erfolgt hierbei gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, wie sie für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Kündigung erforderlich sind. Ebenfalls auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden die bereitgestellten personenbezogenen Daten verwendet, um den Zugang der Kündigungserklärung und den Kündigungszeitpunkt auf elektronischem Weg in Textform zu bestätigen. Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Webanalysedienste

9.1 Google Analytics 4
Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), der eine Analyse deiner Benutzung unserer Website ermöglicht.

Standardmäßig werden beim Besuch der Website durch Google Analytics 4 Cookies gesetzt, die als kleine Textbausteine auf deinem Endgerät abgelegt werden und bestimmte Informationen erheben. Zum Umfang dieser Informationen gehört auch deine IP-Adresse, die allerdings von Google um die letzten Ziffern gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Die Informationen werden an Server von Google übertragen und dort weiterverarbeitet. Dabei sind auch Übermittlungen an Google LLC mit Sitz in den USA möglich.

Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um deine Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte und gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht.

Alle vorstehend beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies auf dem verwendeten Endgerät, erfolgen nur, wenn du uns hierfür deine ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt hast. Ohne deine Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während deines Seitenbesuchs. Du kannst deine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, deaktivierst du bitte diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 findest du unter business.safety.google/intl/de/privacy, policies.google.com/privacy und unter policies.google.com/technologies/partner-sites.

Demografische Merkmale

Google Analytics 4 nutzt die spezielle Funktion „demografische Merkmale“ und kann darüber Statistiken erstellen, die Aussagen über das Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern treffen. Dies geschieht durch die Analyse von Werbung und Informationen von Drittanbietern. Dadurch können Zielgruppen für Marketingaktivitäten identifiziert werden. Die gesammelten Daten können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden und werden nach einer Speicherung für die Dauer von zwei Monaten gelöscht.

Google Signals

Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn du personalisierte Anzeigen aktiviert hast und deine Geräte mit deinem Google-Konto verknüpft hast, kann Google vorbehaltlich deiner Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dein Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn du die geräteübergreifende Analyse stoppen möchtest, kannst du die Funktion „Personalisierte Werbung“ in den Einstellungen deines Google-Kontos deaktivieren. Folge dazu den Anweisungen auf dieser Seite. Weitere Informationen zu Google Signals findest du hier.

UserIDs

Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website die Funktion „UserIDs“ verwendet werden. Wenn du in die Nutzung von Google Analytics 4 gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt, ein Konto auf dieser Website eingerichtet hast und dich auf verschiedenen Geräten mit diesem Konto anmeldest, können deine Aktivitäten, darunter auch Conversions, geräteübergreifend analysiert werden.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

9.2 Microsoft Clarity
Diese Website nutzt den Webanalysedienst des folgenden Anbieters: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Mithilfe von Cookies und/oder vergleichbaren Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons, Algorithmen zum Auslesen von Endgeräte- und Browserinformationen) erhebt und speichert der Dienst pseudonymisierte Besucherdaten, darunter Informationen des verwendeten Endgeräts wie die IP-Adresse und Browserinformationen, um sie für statistische Analysen des Nutzungsverhaltens auf unserer Website auszuwerten und pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Unter anderem ist so die Auswertung von Bewegungsmustern (sog. Heatmaps) möglich, welche die Dauer von Seitenbesuchen sowie Interaktionen mit Seiteninhalten (z. B. Texteingaben, Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) aufzeigen. Die Pseudonymisierung schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit grundsätzlich aus. Eine Zusammenführung mit auf andere Weise erhobenen Klardaten zu deiner Person findet nicht statt.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Auslesen oder Speichern von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn du uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast. Du kannst deine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivierst.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

9.3 Eigene Reichweiten- und Interaktionsauswertung
Damit Anbieter im Bereich „Mein Unternehmen“ eine Übersicht der Performance ihrer eigenen Standorte sehen können (siehe Nutzungsbedingungen, Ziffer 20.8) und damit wir selbst erkennen, in welchen Orten und Kategorien Angebot fehlt, wie viele Besuche PlanFind hat, welche Seiten aufgerufen werden und woher die Besucher kommen, erfassen wir bestimmte Interaktionen auf der Website und in der PlanFind-App: Seitenaufrufe auf der Website, Profilaufrufe, Klicks auf Website, Buchungslink und Telefonnummer, Hinzufügen und Entfernen von Favoriten, das Ausführen einer Suche, gespeicherte Suchen, Kategorie-Filter sowie das Erstellen von Plänen, Beitrittsanfragen und deren Entscheidung, das Verlassen und das Absagen von Plänen in PlanTogether (Ziffer 10.7). Zu einer ausgeführten Suche speichern wir den gesuchten Ort, den gewählten Umkreis, die gewählten Kategorien und die Zahl der Treffer – nicht aber, wer gesucht hat, über die unten genannte Sitzungskennung hinaus.

Zu jedem dieser Ereignisse speichern wir den Zeitpunkt, den betroffenen Anbieter, bei angemeldeten Nutzern die Konto-Kennung, sonst eine kurzlebige, zufällig erzeugte Sitzungskennung, sowie ergänzende technische Angaben (z. B. Kategorie oder Stadt). Die Sitzungskennung ist keine geräteübergreifende oder dauerhafte Kennung; eine Werbe-ID oder eine Geräte-Tracking-ID wird nicht verwendet. Eine IP-Adresse wird zu keinem Zeitpunkt erfasst.

Bei einem Seitenaufruf auf der Website speichern wir zusätzlich die aufgerufene Seite ohne Suchzusätze, die Herkunft nur als Gruppe (zum Beispiel „Google“, „Instagram“ oder „Direkt“, nicht die vollständige Adresse der vorherigen Seite) und den Gerätetyp (Handy, Tablet oder Computer). Den Gerätetyp leiten wir aus der Browserkennung ab; die Browserkennung selbst speichern wir nicht. Aufrufe durch Suchmaschinen-Roboter zählen wir nicht.

Technisch läuft jede Erfassung über eng begrenzte Datenbankfunktionen. Die Funktion für Ereignisse akzeptiert ausschließlich die oben genannten Ereignistypen und prüft jede Zusatzangabe aktiv auf personenbezogene Inhalte; enthält eine Zusatzangabe etwa eine E-Mail-Adresse, einen Namen, eine Telefonnummer oder eine IP-Adresse, lehnt die Funktion die Speicherung ab. Die Funktion für Seitenaufrufe nimmt nur die Seite, eine der festen Herkunftsgruppen und einen der drei Gerätetypen an. Für Drittanbieter-Tracking nutzen wir diese Daten nicht. Für eigene Werbezwecke nutzen wir sie nur gegenüber Unternehmenskonten und nur in dem im Absatz „Vertriebliche Auswertung bei Unternehmenskonten“ beschriebenen Umfang; Ereignisse von Nutzern ohne Unternehmenskonto werten wir nicht für Werbezwecke aus. Ein Anbieter sieht ausschließlich aggregierte Zahlen zu den eigenen Standorten – keine Einzelprofile oder Identitäten von Suchenden. Diese Auswertung findet ausschließlich in unserer eigenen Infrastruktur (Ziffer 8.3) statt; ein Dritter erhält diese Daten nicht.

Die einzelnen Ereignisse löschen wir automatisiert nach sechs Monaten. Aus ihnen bilden wir zuvor reine Monatssummen (etwa „Padel, Bielefeld, September 2026: 128 Suchen“). Diese Summen enthalten keine Sitzungs- oder Konto-Kennung, keine Freitexteingabe und keinen Bezug zu einer einzelnen Person; sie lassen sich keiner Person zuordnen und bleiben deshalb über die sechs Monate hinaus gespeichert, damit wir Zeiträume miteinander vergleichen können.

Diese Erfassung ist für den Betrieb der Plattform erforderlich und nicht Teil der optionalen Cookie-Kategorie „Analyse“; sie findet unabhängig von deiner Einwilligung zu den unter Ziffer 9.1 und 9.2 genannten Diensten statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Performance-Dashboards für Anbieter, an der Beurteilung, in welchen Orten und Kategorien Angebot fehlt, an der Auswertung der Reichweite unserer Website sowie am Betrieb der Plattform).

Vertriebliche Auswertung bei Unternehmenskonten. Hast du ein Unternehmenskonto, werten wir bestimmte Vorgänge deines Kontos auch dafür aus, dich zu unseren kostenpflichtigen Tarifen und Zusatzleistungen zu beraten und dich dafür zu kontaktieren: das Anlegen eines Unternehmens, das Beanspruchen oder Einreichen eines Standorts, Anfragen und Rückmeldungen an uns, Aufrufe unserer Preisseite, während du angemeldet bist (wir speichern dann nur, dass dein Unternehmen die Preisseite in der jeweiligen Woche aufgerufen hat – nicht die einzelnen Aufrufe und keine Verweildauer), Änderungen an deinen Standortprofilen, Pläne in PlanTogether an deinen Standorten, die Zahl der Profilaufrufe und Favoriten deiner Standorte sowie Abschluss, Kündigung, Ende und fehlgeschlagene Zahlungen eines Tarifs. Daraus entsteht eine interne Liste mit dem Namen deines Unternehmens, dem Ansprechpartner, der E-Mail-Adresse deines Kontos und der Telefonnummer, die du für Rückfragen zu deinem Konto angegeben hast, ersatzweise der Telefonnummer aus deinem Standortprofil. Diese Liste sieht nur der Verantwortliche; wir geben sie nicht an Dritte weiter und verknüpfen sie nicht mit den unter Ziffer 9.1 und 9.2 genannten Diensten. Die Kontaktaufnahme erfolgt per E-Mail oder Telefon. Einträge dieser Liste löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem jeweiligen Vorgang. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Direktwerbung gegenüber unseren Geschäftskunden und an der Beratung der Anbieter zu passenden Leistungen). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO, Ziffer 12.2), etwa durch eine Nachricht an die zu Beginn genannte Adresse des Verantwortlichen; wir nutzen deine Daten dann nicht mehr für diesen Zweck.

9.4 Aufsteller-Scans
Auf unseren Aufstellern führen ein QR-Code und ein NFC-Tag zu planfind.de/app. Wenn du einen davon nutzt, speichern wir, dass ein Scan stattgefunden hat: ob QR-Code oder NFC, welcher Code des Aufstellers genutzt wurde (der für PlanFind oder der für PlanTogether), die auf dem Aufsteller hinterlegte Kampagne, sofern es eine gibt, den Zeitpunkt und die unter Ziffer 9.3 genannte kurzlebige Sitzungskennung. Name, E-Mail-Adresse und IP-Adresse speichern wir dabei nicht, eine Konto-Kennung auch dann nicht, wenn du angemeldet bist. So erkennen wir, wie oft unsere Aufsteller genutzt werden. Die Erfassung läuft über dieselbe Datenbankfunktion wie unter Ziffer 9.3. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beurteilung unserer Werbemittel). Die Angaben löschen wir nach sechs Monaten.

10. Seitenfunktionalitäten und Funktionen der PlanFind-App

10.1 Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Eine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftanbieter entsteht dabei nicht. Die PlanFind-App bringt ihre Schriftarten mit.

10.2 Supabase
Auf unserer Website und in der PlanFind-App nutzen wir zur Verifizierung von Anmelde- und Login-Versuchen für geschützte Bereiche den Dienst des folgenden Anbieters: Supabase, Inc., 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA.

Ausschließlich auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Wahrung der Struktur- und Datensicherheit unserer Website werden deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an den Anbieter zur Authentifizierung übermittelt, um über die Freigabe des Anmeldeversuchs zu entscheiden.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.

10.3 Standortfreigabe und Umkreissuche
Für die Umkreissuche kannst du optional deinen aktuellen Standort freigeben, statt einen Ort manuell einzugeben. Auf der Website fragt dein Browser nur, wenn du den Standort-Button betätigst. In der App fragt das Betriebssystem einmal beim ersten Start, nachdem die App erklärt hat, wofür sie den Standort nutzt. Erlaubst du den Zugriff, ermittelt die App deinen Standort dann einmal, um deinen Ort in der Suche vorzubelegen. Danach nur, wenn du den Standort-Button betätigst oder die Karte ohne vorherige Suche öffnest (Ziffer 10.11). Eine fortlaufende Standortverfolgung im Hintergrund findet nicht statt.

Die dabei ermittelte Koordinate wird zur Beantwortung deiner Suchanfrage kurzzeitig an unsere Datenbank (Ziffer 8.3) übermittelt: Eine Funktion ermittelt daraus einen passenden Ortsnamen aus einem bei uns hinterlegten, deutschlandweiten Ortsverzeichnis, eine weitere berechnet daraus die Anbieter in deinem gewählten Umkreis. Die Koordinate wird nicht dauerhaft gespeichert und nicht als fortlaufendes Standortprofil deinem Nutzerkonto zugeordnet. Für diese Ortsauflösung und die Umkreisberechnung setzen wir keinen externen Geocoding-Dienst ein.

Lehnst du die Standortfreigabe ab, bleibt die manuelle Eingabe eines Ortes uneingeschränkt nutzbar. Rechtsgrundlage für die Standortfreigabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung über die Standortabfrage deines Browsers bzw. Betriebssystems); für die eigentliche Umkreissuche – ob per Standortfreigabe oder manueller Eingabe – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Einwilligung zur Standortfreigabe kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem du die Standortberechtigung in deinem Browser bzw. in den Systemeinstellungen deines Endgeräts zurücksetzt.

10.4 Favoriten und gespeicherte Suchen
Als angemeldeter Nutzer kannst du Anbieter als Favoriten markieren und Suchanfragen speichern. Gespeichert werden dabei, deinem Nutzerkonto zugeordnet, die von dir markierten Anbieter sowie die von dir gespeicherten Suchparameter (z. B. Ort, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Umkreis, Dauer, Budget, Kategorien). Per Datenbankregel (Row-Level-Security) kann ausschließlich dein eigenes Konto auf diese Daten zugreifen – weder andere Nutzer noch Anbieter. Du kannst Favoriten und gespeicherte Suchen jederzeit selbst wieder entfernen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Tippst du ohne Konto auf das Herz, merkt sich dein Gerät (Browser bzw. App) diesen Anbieter bis zu 7 Tage und wir speichern ihn nach deiner Anmeldung als Favorit; danach wird der Merker gelöscht. Damit wir den Hinweis auf ein kostenloses Konto höchstens einmal am Tag zeigen, merkt sich dein Gerät außerdem, welche Anbieterprofile du am selben Tag geöffnet hast und wann der Hinweis zuletzt erschienen ist. Diese Angaben bleiben auf deinem Gerät und werden nicht an uns übertragen.

10.5 Bilder und von Anbietern hochgeladene Inhalte
Kategorietypische Aktivitätsbilder werden über unsere eigene Infrastruktur ausgeliefert; Bilder externer Bilddienste Dritter binden wir hierfür nicht ein. Anbieter mit den Tarifen PRO und PRO PLUS können zusätzlich eigenes Bildmaterial (Logo, Fotos) hochladen. Diese Dateien werden im Dateispeicher (Storage) des unter Ziffer 8.3 genannten Anbieters abgelegt und nach Freigabe öffentlich auf dem jeweiligen Profil angezeigt. Für die Zulässigkeit dieser Inhalte ist der jeweilige Anbieter verantwortlich (siehe Nutzungsbedingungen, Ziffer 20.4). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10.6 Anbindung externer Buchungs-, Reservierungs- und Verfügbarkeitssysteme
Anbieter in den Tarifen PRO und PRO PLUS können ihr Profil optional an ein externes Buchungs-, Reservierungs- oder Verfügbarkeitssystem anbinden lassen (LIVE-Anbindung), damit Verfügbarkeitsinformationen automatisiert abgerufen und auf dem Profil angezeigt werden können. Welche Systeme unterstützt werden, kann sich im Zeitverlauf ändern oder ergänzt werden; aktuell unterstützt wird beispielsweise Checkfront.

Für eine solche Anbindung benötigen wir die Zugangsdaten des Anbieters zum jeweiligen externen System (in der Regel eine Element-/Objekt-Kennung sowie ein Schlüssel bzw. ein Secret der Programmierschnittstelle). Diese Zugangsdaten werden nicht per E-Mail oder allgemeinem Formular eingesammelt, sondern ausschließlich über einen von uns einmalig erzeugten, personalisierten und zeitlich befristeten Setup-Link, den der Anbieter selbst ausfüllt. Der Setup-Link ist nach einmaliger Verwendung oder nach Ablauf seiner Gültigkeit nicht mehr nutzbar; bereits hinterlegte Zugangsdaten werden über diesen Link zu keinem Zeitpunkt angezeigt.

Schlüssel und Secrets werden ausschließlich verschlüsselt in einem gesonderten Verschlüsselungsspeicher innerhalb der unter Ziffer 8.3 genannten Infrastruktur abgelegt, nicht im Klartext in einer regulären Datenbanktabelle. Der Abruf ist technisch auf den automatisierten Synchronisierungsvorgang beschränkt. Beim Abruf der Verfügbarkeiten werden Daten an das jeweilige externe System des Anbieters übermittelt; welche Daten dieses System seinerseits verarbeitet, richtet sich nach den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters bzw. Systembetreibers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung der zwischen uns und dem Anbieter vereinbarten Systemanbindung).

10.7 PlanTogether (nur in der PlanFind-App)
PlanTogether ist eine Funktion der PlanFind-App, mit der angemeldete Nutzer einen Plan für eine gemeinsame Aktivität erstellen und sich Plänen anderer Nutzer anschließen können. Auf der Website steht diese Funktion nicht zur Verfügung; dort zeigen wir zu Turnieren nur Zahlen (siehe „Turniere“).

Beim Erstellen eines Plans speichern wir den ausgewählten Anbieter/Standort, den geplanten Zeitpunkt, die gewünschte Gruppengröße, die Kategorie sowie eine optionale kurze Notiz, jeweils zusammen mit der Konto-Kennung des erstellenden Nutzers. Im Chat eines Plans speichern wir den Nachrichtentext, die Konto-Kennung des Absenders und den Sendezeitpunkt.

Beitritt nur auf Anfrage: Man tritt einem fremden Plan nicht unmittelbar bei, sondern stellt eine Beitrittsanfrage, über die ausschließlich die erstellende Person entscheidet. Dazu speichern wir die Konto-Kennung der anfragenden Person, den Zeitpunkt der Anfrage, den Stand der Anfrage (offen, angenommen, abgelehnt, entfernt oder zurückgezogen), den Zeitpunkt der Entscheidung und die Konto-Kennung der entscheidenden Person. Einen Platz in der Gruppe belegt erst eine angenommene Anfrage. Die erstellende Person kann Teilnehmende zudem wieder aus ihrem Plan entfernen; der Platz wird dadurch frei.

Turniere: Anbieter mit dem Tarif PRO PLUS können zu einer eigenen Veranstaltung ein Turnier mit Anmeldung anlegen. Das Turnier ist ein Plan, den das Konto anlegt, dem der Standort gehört (Veranstalter). Meldest du dich an, speichern wir deine Konto-Kennung, den Zeitpunkt der Anmeldung, eine optionale kurze Nachricht an den Veranstalter und den Stand der Anmeldung (wartet auf Partner, angefragt, angenommen, abgelehnt, zurückgezogen oder entfernt). Meldest du dich als Team an, erzeugen wir einen Einladungscode für den Link an deine Partner und speichern, wer dem Team beigetreten ist; der Code gilt nicht mehr, sobald das Team vollständig ist oder sich abmeldet. Der Veranstalter sieht zu jeder Anmeldung die Anzeigenamen der Teammitglieder und die Nachricht, aber keine weiteren Angaben, auch nicht Geschlecht oder Altersgruppe. Nimmt er die Anmeldung an, werden alle Teammitglieder Teilnehmende des Turnier-Plans; ab dann gelten die übrigen Absätze dieser Ziffer. Auf der Website und in der App zeigen wir zu einem Turnier öffentlich nur Zahlen (zum Beispiel „3 von 8 Teams“), keine Namen.

Freiwillige Zusatzangaben (Geschlecht, Altersgruppe): Im Bereich „PlanTogether-Profil“ kannst du freiwillig dein Geschlecht und dein Geburtsjahr hinterlegen. Beide Angaben sind optional; ohne sie nimmst du unverändert an PlanTogether teil. Hinterlegen und Anzeigen sind zwei getrennte Schritte: Die Angaben werden anderen erst gezeigt, wenn du die Anzeige zusätzlich ausdrücklich freigibst (gesonderter Schalter, standardmäßig aus). Aus dem Geburtsjahr geben wir ausschließlich eine Altersgruppe (z. B. „25–34“) aus – weder das Geburtsjahr noch ein vollständiges Geburtsdatum werden anderen Nutzern angezeigt; ein vollständiges Geburtsdatum erheben wir dafür gar nicht erst. Rechtsgrundlage für diese beiden Angaben ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Geschlecht zugleich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit es ausnahmsweise besondere Kategorien personenbezogener Daten betrifft). Du kannst die Freigabe jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und die Angaben im selben Bereich löschen.

Sichtbarkeit und Zugriffsbegrenzung:

Zeitliche Begrenzung: Der Chat eines Plans wird erst geöffnet, wenn die gewünschte Gruppengröße erreicht ist, bei einem Turnier-Plan, sobald die erste Anmeldung angenommen ist. Er lässt sich nur bis 30 Minuten nach dem geplanten Startzeitpunkt beschreiben. Im Chat eines Turnier-Plans kann der Veranstalter festlegen, dass nur er schreibt; die übrigen Teilnehmenden können dann nur lesen. Danach werden weitere Nachrichten serverseitig abgelehnt; maßgeblich ist ausschließlich die Serverzeit. Bei einem abgesagten Plan ist der Chat ebenfalls nicht mehr beschreibbar.

Löschung: Verlässt du einen Plan, ziehst du eine Anfrage zurück oder wirst du aus einem Plan entfernt, endet deine Teilnahme und der Platz wird frei; bereits gesendete Nachrichten bleiben für die übrigen Teilnehmenden dieses Plans sichtbar. Sagt der Ersteller einen Plan ab bzw. verlässt er ihn, wird der Plan abgesagt. Wird dein Nutzerkonto gelöscht, werden die von dir erstellten Pläne, deine Teilnahmen und Anfragen, deine Turnier-Anmeldungen, deine Chat-Nachrichten, deine Blockierungen sowie die freiwilligen Angaben zu Geschlecht und Geburtsjahr mitgelöscht; hattest du ein Team angemeldet, wird diese Anmeldung für das ganze Team gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der von dir aktiv genutzten Funktion); für die freiwilligen Zusatzangaben gilt die oben genannte Einwilligung. Die technische Verarbeitung erfolgt ausschließlich in der unter Ziffer 8.3 genannten Infrastruktur; ein Dritter erhält diese Daten nicht. Ausgenommen sind die Angaben, die bei einer Turnier-Anmeldung der Veranstalter sieht (siehe „Turniere“).

Melden: Du kannst eine Person oder eine Chat-Nachricht aus einem Plan heraus melden. Gespeichert werden der gewählte Grund, eine freiwillige Notiz, deine Konto-Kennung, die Konto-Kennung der gemeldeten Person, der betroffene Plan und bei einer Nachricht eine Kopie ihres Textes. Die Kopie brauchen wir, damit die Meldung auch dann prüfbar bleibt, wenn die Nachricht gelöscht wird. Zu jeder neuen Meldung erhalten wir eine E-Mail über Resend (Ziffer 5.2); zur Bearbeitung speichern wir den Stand und eine interne Notiz. Wer gemeldet hat, geben wir nur weiter, wenn es unbedingt nötig ist (Ziffer 7.2 der Nutzungsbedingungen). Wird ein beteiligtes Konto gelöscht, bleibt die Meldung ohne Bezug zu diesem Konto bestehen. Erledigte Meldungen löschen wir zwölf Monate nach der Bearbeitung automatisch.

Blockieren: Blockierst du eine Person, speichern wir, wer wen seit wann blockiert hat. Die Wirkung steht in Ziffer 21.7 der Nutzungsbedingungen. Die blockierte Person erfährt davon nichts. Du kannst eine Blockierung unter „Konto › Blockierte Nutzer“ jederzeit aufheben; wird eines der beiden Konten gelöscht, wird auch die Blockierung gelöscht. Rechtsgrundlage für Meldungen und Blockierungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Ziffer 21.6 und 21.7 der Nutzungsbedingungen sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Miteinander nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10.8 Push-Benachrichtigungen der PlanFind-App
Die PlanFind-App kann dir Push-Benachrichtigungen senden. Sie werden ausschließlich nach ausdrücklicher Erlaubnis über das Betriebssystem versendet; du kannst diese Erlaubnis dort jederzeit widerrufen.

Verarbeitet werden dafür ein vom Betriebssystem bzw. vom Dienst Expo vergebenes Push-Token, die Plattform („ios“ oder „android“) und, wenn du angemeldet bist, die Konto-Kennung, zu der das Gerät gerade angemeldet ist. Wir speichern dabei bewusst keine Werbe-ID, keinen Gerätenamen und kein Gerätemodell. Meldest du dich ab, wird das Gerät von deinem Konto gelöst; es erhält danach höchstens noch die Benachrichtigungen ohne Kundenkonto (nächster Absatz). Löschst du dein Konto, wird auch der Eintrag des Geräts gelöscht; Benachrichtigungen ohne Kundenkonto bekommst du danach erst wieder, wenn du sie in der App unter „Benachrichtigungen“ selbst einschaltest.

Ohne Kundenkonto: Hast du Benachrichtigungen erlaubt, melden wir das Gerät auch ohne Konto an. Dann speichern wir das Push-Token, die Plattform, den Namen der Stadt, nach der du zuletzt gesucht hast, und deine beiden Einstellungen „Veranstaltungen in deiner Nähe“ und „Aktionen in deiner Nähe“. Mehr nicht, insbesondere keinen Standort. Ohne Konto gibt es nur diese beiden Anlässe, jeweils im Umkreis von höchstens 100 km um diese Stadt. Meldest du dich an, wird das Gerät deinem Konto zugeordnet und die gespeicherte Stadt gelöscht. Schaltest du die Benachrichtigungen für PlanFind in den Systemeinstellungen aus, löschen wir den Eintrag beim nächsten Öffnen der App. Meldet der Push-Dienst das Gerät als ungültig (etwa weil die App gelöscht wurde) oder öffnest du die App 90 Tage lang nicht, löschen wir den Eintrag automatisch.

Mit Kundenkonto ohne Stadt im Profil: Hast du Benachrichtigungen erlaubt, speichern wir zu deinem Konto den Namen der Stadt, nach der du zuletzt gesucht hast. Wir nutzen ihn nur für die Anlässe in deiner Nähe (Veranstaltungen, Aktionen und neue öffentliche Pläne) und nur so lange, bis du eine Stadt in deinem Profil einträgst; dann löschen wir ihn. Löschst du dein Konto, wird er mitgelöscht.

Im Bereich „Benachrichtigungen“ deines Kontos entscheidest du je Anlass gesondert, ob du benachrichtigt wirst – etwa zu Aktionen und Verfügbarkeiten deiner gespeicherten Anbieter, zu Aktionen und Veranstaltungen von Anbietern in deiner Nähe (unabhängig von gespeicherten Anbietern), zu Neuem in deiner Stadt, zu Treffern deiner gespeicherten Suchen, zu PlanTogether-Anfragen (neue Anfrage an deinem Plan, Entscheidung über deine eigene Anfrage, Entfernen aus einem Plan) sowie zu neuen öffentlichen Plänen bei Anbietern in deiner Nähe (nur mit Kundenkonto; im Umkreis von 10, 20, 30 oder 50 km um die Stadt in deinem Profil oder, ohne sie, um die Stadt deiner letzten Suche; den Umkreis wählst du dort, wir speichern ihn mit deinen Einstellungen; höchstens drei am Tag). Ohne die zugehörige Einstellung wird der jeweilige Anlass nicht versendet. Zur Vermeidung von Mehrfachversand protokollieren wir je Nutzer bzw. Gerät ohne Konto, Anlass und Bezugsobjekt den Versandzeitpunkt; diese Einträge werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Der technische Versand erfolgt über den Expo Push Service (Anbieter mit Sitz in den USA) und die Systemdienste von Apple bzw. Google. Diese erhalten das Push-Token und den Inhalt der jeweiligen Benachrichtigung (Titel, Text und den in der App anzusteuernden Bereich). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung über die Systemerlaubnis und die von dir gesetzten Schalter).

10.9 Geocodierung von Anbieteradressen
Die Anschrift eines Anbieterstandorts muss in geografische Koordinaten umgerechnet werden, damit der Standort in der Umkreissuche – auf der Website wie in der App – mit der richtigen Entfernung erscheint und in der Kartenansicht der PlanFind-App an der richtigen Stelle dargestellt werden kann. Hierfür nutzen wir den Dienst des folgenden Anbieters: HERE Global B.V., Kennedyplein 222–226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Übermittelt wird ausschließlich die Geschäftsanschrift des jeweiligen Anbieterstandorts (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort). Daten von Website- oder App-Nutzern werden dabei nicht übermittelt – insbesondere wird ein von dir freigegebener Standort (Ziffer 10.3) zu keinem Zeitpunkt an diesen Dienst weitergegeben; die Ortsauflösung und die Umkreisberechnung für deine Suche finden weiterhin ausschließlich in unserer eigenen Datenbank statt.

Die Abfrage erfolgt nicht automatisch, sondern ausschließlich durch eine ausdrückliche Auslösung in unserem internen Verwaltungsbereich. Zurückgegeben wird eine Koordinate, die wir dem Standort zuordnen und speichern. Soweit es sich bei der Geschäftsanschrift um ein personenbezogenes Datum handelt – etwa bei Einzelunternehmen –, erfolgt die Übermittlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer zutreffenden geografischen Einordnung der gelisteten Standorte; ohne sie wäre eine Umkreissuche nicht möglich.

10.10 App-Updates über Expo
Die PlanFind-App prüft beim Start, ob eine aktualisierte Version ihrer Inhalte vorliegt, und lädt diese bei Bedarf nach. Dafür nutzen wir den Dienst EAS Update des folgenden Anbieters: 650 Industries, Inc. („Expo“), USA.

Übermittelt werden dabei deine IP-Adresse, die Plattform („ios“ oder „android“), die installierte App-Version und die Kennung des zuletzt geladenen Updates. Personenbezogene Daten aus deinem Konto werden nicht übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer aktuellen, fehlerfreien und sicheren App. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10.11 Kartenansicht der PlanFind-App
Die Karte in der PlanFind-App nutzt den Kartendienst des Betriebssystems: unter iOS Apple Maps (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland), unter Android Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Zum Anzeigen lädt die App Kartenausschnitte vom jeweiligen Anbieter. Dieser erhält dabei deine IP-Adresse und den angezeigten Kartenausschnitt; was er darüber hinaus verarbeitet, regelt seine eigene Datenschutzerklärung. Bei Google Maps können Daten auch an Google LLC, USA, übermittelt werden; Google hat sich dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen.

Hast du den Standortzugriff erlaubt, zeigt die Karte deine eigene Position als Punkt an und startet ohne vorherige Suche dort. Die Position wird auf deinem Gerät ermittelt; wir speichern sie nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, dir die Anbieter auf einer Karte zu zeigen).

11. Tools und Sonstiges

11.1 Cookie-Consent-Tool
Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sog. „Cookie-Consent-Tool“. Das „Cookie-Consent-Tool“ wird dir bei Seitenaufruf in Form einer interaktiven Benutzeroberfläche angezeigt, auf welcher du per Häkchensetzung Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen kannst. Hierbei werden durch den Einsatz des Tools alle einwilligungspflichtigen Cookies/Dienste nur dann geladen, wenn du entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilst. So wird sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige Cookies auf deinem jeweiligen Endgerät gesetzt werden.

Das eingesetzte Cookie-Consent-Tool ist eine Eigenentwicklung von PlanFind und wird über unsere eigene Infrastruktur bereitgestellt; ein externer Anbieter ist hierfür nicht eingebunden. Deine Auswahl wird ausschließlich lokal auf deinem Endgerät gespeichert.

Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um deine Cookie-Präferenzen zu speichern. Personenbezogene Nutzerdaten werden hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet.

Kommt es im Einzelfall zum Zwecke der Speicherung, Zuordnung oder Protokollierung von Cookie-Einstellungen doch zur Verarbeitung personenbezogener Daten (wie etwa der IP-Adresse), erfolgt diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen Ausgestaltung unseres Internetauftritts.

Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ferner Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.

Weitere Informationen zu den Einstellungsmöglichkeiten des Cookie-Consent-Tools findest du direkt in der entsprechenden Benutzeroberfläche auf unserer Website.

11.2 Sentry
Diese Webseite nutzt einen Dienst zur automatischen Übermittlung von Fehlerberichten des folgenden Anbieters: Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA.

Bei technischen Komplikationen oder Funktionalitätsbeeinträchtigungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website sendet der Dienst automatische Fehlerberichte an den Anbieter, die Informationen zu der jeweiligen Fehlerquelle und deren Ursprung enthalten. Übermittelt werden hierbei sowohl Server-Informationen als auch Nutzungsparameter wie die IP-Adresse, der eingesetzte Browser, Zeitstempel und die angesteuerte URL.

Fehlerberichte können unter Umständen je nach Ursprung des Fehlers auch weitergehende personenbezogene Kundendaten enthalten, die wir im Zuge von Vertragsschlüssen erhoben und gespeichert haben (insbesondere Vor- und Zuname, Anschrift, Mailadresse). Dies ist immer dann denkbar, wenn der Fehler im Zusammenhang mit einer softwarebasierten Verarbeitung von Kundendaten auftritt.

Sofern an den so übermittelten Informationen auch personenbezogene Daten teilhaben, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Fehlerursachenanalyse zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Funktionalität unseres Internetauftritts.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

11.3 Cloudflare Turnstile
Auf dieser Website verwenden wir den CAPTCHA-Dienst des folgenden Anbieters: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Der Dienst prüft, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt, und blockiert Spam, DDoS-Attacken sowie ähnliche automatisierte Schadzugriffe. Um sicherzustellen, dass eine Handlung von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Bot vorgenommen wird, erhebt Cloudflare Turnstile die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typ sowie Datum und Dauer des Besuchs und übermittelt diese zur Auswertung an Server des Anbieters.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

Turnstile nutzen wir auch in der PlanFind-App bei Registrierung, Anmeldung, „Passwort vergessen“ und Passwortwechsel.

12. Rechte des Betroffenen

12.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt dir gegenüber uns als Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

12.2 Widerspruchsrecht

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HAST DU DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE DEINE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DICH BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DU KANNST DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

13. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübst, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübst.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

14. Herkunft der Anbieterdaten und Rechte gelisteter Unternehmen

14.1 Woher die Einträge stammen
Die auf PlanFind gelisteten Standorte stammen aus zwei Quellen. Entweder hat das Unternehmen seinen Standort selbst eingereicht beziehungsweise einen bestehenden Eintrag übernommen – oder wir haben den Eintrag auf Grundlage eigener Recherche in öffentlich zugänglichen Quellen angelegt, insbesondere anhand des Internetauftritts des jeweiligen Unternehmens. Wir übernehmen keine Datenbestände Dritter und setzen keine automatisierten Abfragen kommerzieller Verzeichnis- oder Kartendienste ein.

14.2 Welche Angaben ein Eintrag enthält
Name des Standorts, Anschrift und Ort, Kategorie beziehungsweise Kategorien, Öffnungszeiten sowie – soweit öffentlich verfügbar – Telefonnummer, Website, Buchungslink, eine Preisangabe und eine kurze Beschreibung. Bewertungen zeigen wir nicht. Liegt kein freigegebenes eigenes Bildmaterial des Anbieters vor, erscheint ein von uns gestaltetes kategorietypisches Motiv (Ziffer 10.5); Bilder aus fremden Quellen binden wir nicht ein.

14.3 Zweck und Rechtsgrundlage
Zweck ist der Betrieb einer Suche für Freizeitaktivitäten, die Suchende zu passenden Anbietern führt. Bei juristischen Personen – etwa einer GmbH oder UG – liegen dabei in der Regel keine personenbezogenen Daten vor. Soweit ein Eintrag doch personenbezogene Daten enthält, was insbesondere bei Einzelunternehmen und bei benannten Ansprechpartnern der Fall ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses am Betrieb eines möglichst vollständigen Verzeichnisses sowie des Interesses der Nutzer, ein Angebot überhaupt auffinden zu können.

14.4 Rechte des gelisteten Unternehmens
Jedes gelistete Unternehmen kann seinen Standort jederzeit kostenfrei übernehmen und die Angaben anschließend selbst pflegen – über die Funktion „Unternehmen beanspruchen“ auf dem jeweiligen Profil. Unabhängig davon kann über „Änderung melden“ auf jedem Profil eine Korrektur angeregt werden; wir prüfen sie und übernehmen sie, soweit sie zutrifft. Auf formlose Mitteilung an info@planfind.de entfernen wir einen Eintrag. Die Rechte nach Ziffer 12 – insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch – bleiben davon unberührt.

Copyright-Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde von den Fachanwälten der IT-Recht Kanzlei erstellt und ist urheberrechtlich geschützt. Ziffern 5.3, 5.4, 6.1 (zweiter Absatz), 6.2, 9.3, 9.4, 10.1, 10.3 bis 10.11, 11.3 (letzter Absatz) sowie 14 beschreiben ergänzend die tatsächlichen PlanFind-eigenen Verarbeitungen.

Stand: November 2026